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新手卖家，教你如何运营eBay

教学老师：kris、handy

近半年来，有关eBay的新闻不绝于耳，刚确认完将与PayPal拆分之后，又盛传将被亚马逊或阿里巴巴收购。对此，不少中小卖家表示经不起连番的折腾。本期齐齐电子商务学习网eBay培训初级班特邀ebay资深讲师Handy和Kris，教大家如何在这样“动荡”的时局下能够“险中求胜”。

对于刚做eBay的卖家们，很多事情都迷茫，其实只要理清运营思路，按照以下流程一步步来就可以慢慢上手了。

1、建设店铺，做宝贝详情页；

首先，要有一个给用户与你交易的地方，详情页的建设，一般来说就是去模仿同行，可以找几家销量比较高的同行，把他们的详情页给分解成多个模块，再对比，看看有哪些模块是共同有的，这些模块就可以放在自己的详情页里。模仿他们是获得消费者认可的页面，给出一个比同行都要力度大的促销就行了。

2、价格；

价格之所以单独列出来，就是为了说明价格的重要性，同一个产品，也许仅仅只是几块钱的差距，在曝光量一样的情况，其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以，价格一定要重视。定价需要考虑的因素，一般来说有3个，成本、顾客、竞争对手。大家需要去看市场上，什么价位的销量好，而且自己利润还不错，同时竞争对手也比较少。

3、做基础销量；

对于eBay来说，很多买家购买一家店铺的产品，非常关注的一点就是销量，0销量跟1000个销量的转化差距，那可能就是几百倍。一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被eBay逮到，控制好流量跟转化之间的关系，还有刷单人员的账号，亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合，先把基础销量做起来。

4、流量；

这点是很多卖家都很注重的事，eBay前期的主流引流方法，就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化，去引自然搜索的流量，也可以去开直通车，付费引流。当然也有一些别的推广方式，比如站外的，百度知道、SEO、视频推广、QQ群推广、分类信息推广等等。但是，对于eBay来说，转化最好的就是eBay搜索流量还有直通车流量。

5、测试价格；

通过上面的操作，基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候，你的转化一般，想快点提高销量，还有就是你同行的价格，可能比较适合他，你参考他的价格，对于你来说也许不是最好的价格，这个时候就需要你自己去测试价格。做下市场分析，然后把价格调高或者调低，每个价格测试个3天，然后看数据反馈，找到一个销量比较大的价格。

6、优化页面；

通过上面的步骤，我们的店铺里已经获得了不少的数据，我们就可以根据产生的数据，去优化页面。订购一个量子热力图，查看用户关心经常点击的地方有哪些，再根据顾客跟客服的交流，去发现用户常遇到的问题，把这些元素添加到页面里，再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式，页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。

7、提价；

随着销量的提升，页面的优化，我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价，这样自己的利润也会多些，而且很有可能，一些卖家，前期都是亏本在销售，所以，提价对于他们来说更加的重要。一般来说，提价的幅度不要太大，太大对于转化的影响会比较的大。

8、做老用户营销；

有些店铺是耐用品，有些是日用品，对于那些消费者需要经常购买的宝贝，老用户的维系就比较的重要了，可以让他们关注你的微淘、微信、微博、QQ群等，然后经常分享一些有价值的内容，经常提供一些促销活动。在客户收到商品后，及时的关怀，也会有意想不到的收货哦。

9、关注市场情况；

市场没有不变动的，实时的了解市场情况，才能找到更利于自己的位置。季节性的产品，就一周做一次市场分析，非季节性的产品可以两周做一次市场分析。