京东俄语站上线，卖家入驻全揭晓

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京东近日宣布其跨境电商出口平台——京东全球售的俄语站将今天正式上线，该平台不仅为俄罗斯消费者提供中国品牌商品，还将提供包括30日退换货等优质售后服务。同时，京东将与品牌供应商合作，支持部分供应商在当地进行俄语服务。另外，京东集团还宣布与中兴通讯、努比亚和华为建立战略合作伙伴关系。这三家企业将在新上线的京东全球售平台俄语站为消费者提供一系列特别促销活动。

京东相关负责人说道，此次俄语站为跨境电商平台，卖家入驻方面主要有卖家申请入驻和京东招商审核两种。入驻时需提供相关资质，京东这边进行审核，并遵守“资质提交→合同签订→交纳保证金→店铺开通”的入驻流程，才算入驻成功。同时，卖家还需要提供营业执照，税务登记证，组织机构代码证，开户银行许可证，质检报告，商标注册证，授权代理书等相关证件。

“为了保证入驻商家的质量，此次审核会相对严苛些。”该负责人表示，“京东致力于推广中国好品牌，将中国的品牌推广到海外市场，对于入驻en.jd.com, 京东积极欢迎有相关资质的优质商家入驻。”

据介绍，此次全球售平台是针对全球市场，目前主要在俄罗斯，未来将会陆续拓展其他海外市场。在俄语站上，目前3C数码、小家电、饰箱包鞋、母婴、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表、玩具等等类目都已经开放，俄罗斯民众可以通过全球售平台购买到优质的中国商品。为保证物流速度，京东海外平台只支持商家使用航空物流方式，支持的物流方式包括各大商业快递、专线物流及邮政包裹的航空运输服务及其他京东海外平台日后指定的其他物流方式。商家可以自定义到货时间，但不得超过京东规定的最长期限。

关于售后服务方面，上述负责人表示，一切都按照最严格的售后服务标准执行。售后服务包括：买家提出的商品退、换货申请的处理；其他与售后相关的投诉问题的处理等。

据悉，通过京东海外平台销售的商品售后服务，统一由京东海外平台依据京东海外平台公示的相关售后服务政策进行审核处理，因此商家应按照京东海外平台的处理结果提供相应的售后服务。如遇需要与商家进行核实的特殊情况，京东海外平台将先行与商家联系核实，再按照相关政策审核处理。

据了解，除了重视物流服务体验和商品售后服务，京东海外俄语站还聘用了俄罗斯人作为俄语客服，在提供好的商品的同时，提供给俄罗斯消费者好的体验。“俄语站是个先行范例，日后其他国家的买家，也能够享受到同等的待遇。”该负责人表示。

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